お客様へのお願い
さくらホールにご来場の際は以下の感染防止対策にご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

①ホール内ではマスクを鼻まで着用されますようお願い致します。

②開場前、またお手洗いで並ばれる際には間隔を空けて並んで頂きますよう
お願い致します。

③玄関では健康チェックリストと手指の消毒、非接触型の検温にご協力頂きますよう、お願い致します。37.5度以上の発熱があるお客様は入場をお断わりする場合があります。パルスオキシメーターで酸素飽和濃度95％以下ですとお入り頂けません。
手を洗われる場合はお手洗いの殺菌・消毒石鹸にてお願い致します。

お手数ではございますが、健康チェックリストは下記よりダウンロード印刷していただきましてご記入頂き、当日お忘れのないようにご持参お願い致します。

④ご来場当日はご自宅でも検温して頂き、平熱より高い場合や下記の症状がみられる場合はご来場をお控え下さい。
咳が出る、呼吸が苦しい、体がだるい、のどが痛い、鼻水、鼻づまり、
味覚、臭覚の異常、関節、筋肉痛、下痢、吐き気などの症状。
陽性の方との濃厚接触者の方、身近なご家族さまなどに感染が疑われる方がみえる方、経過観察中の方、コンサート当日より2週間前に海外から帰国されて観察期間中の方はご来場をお控え下さい。

⑤会場内での会話は極力お控えいただきお静かによろしくお願い致します。
ブラボーの声掛けはご遠慮いただきますようお願い致します。

⑥チケットをお持ちの場合、もぎりはいたしませんのでご提示いただきそのままお持ち下さい。チケットレスのコンサートもございます。

⑦プログラムがある場合は椅子に置いてあります。アンケートにご協力をお願い致します。アンケートは椅子の上にそのまま置いてお帰り下さい。

⑧チケットを申し込まれた方とご来場者が違う場合は前日までにお知らせ下さい。

⑨コンサートに急遽変更が生じた場合はホームページに掲載し、お電話、メールでもご連絡させて頂きます。

⑩終演後は前の方との間隔を空けてお帰り下さい。演奏者によるお見送りはございません。演奏者への贈り物の直接の手渡しは出来ません。

⑪ホール内は換気による寒暖差が生じますので、服装での調整のご配慮をよろしくお願い致します。また窓を開けることにより外からの音が入りますがご理解頂きますよう、よろしくお願い致します。

⑫当日チケット代をご精算の方は受付をスムーズにするためにおつりのないようご準備をお願いいたします。

⑬会場内に感染者がいる事が判明した場合、地方自治体や保健所から開示の要請があった場合に限り個人情報の提供をさせて頂きますのでご了承をお願い致します。

⑭コンサートにご来場頂けなくなった場合は3日前までにご連絡下さい。ご連絡なくご来場されなかった場合はチケット代を頂戴いたします。

⑮コンサートが止むを得ない事情で開催出来なくなった場合は既にお支払いいただいている方にはチケット代の返金対応をさせて頂きます。

●さくらホールの感染対策

・当日は演奏者、スタッフの体調のチェックは万全を期し、スタッフはマスクや手指の消毒、手袋の着用をさせて頂く場合もございます。
・演奏者はお客様との距離を出来るだけ取って演奏し、トークの時にはマスクをしていただくようにいたします。
・ホール内は、2か所の窓を開けて換気し、天井扇、サーキュレーターで空気の流れを作るようにしております。
・加湿器、空気清浄機、マイナスイオン、オゾン発生機などでできるだけ快適でクリーンな空間にするように心がけております。
・コンサートの途中では換気タイムを設けます。（1時間以上のコンサートにつきまして）
・椅子の間隔は空けておりますが気になる場合には対処させて頂きます。
・ホール内やトイレ内、控室内ともにあらかじめ除菌作業を行い、スリッパは除菌スプレーを使用して気持ち良く履いていただけるように配慮しております。
・消毒液は医療用のアルコール液と手指の敏感な方用に人に優しいエヴァ水の除菌水を設置しておりますので安心してお使い下さい。

以上ご理解とご協力の程、どうぞよろしくお願い致します。